Wie wij zijn
Wij zijn een online casino met een eigen sportsbook voor spelers in België. Via nl-piperspin.com vind je onze spellobby, de kassa en de helpdesk op één plek, beheerd door een vast team dat vragen beantwoordt en uitbetalingen verwerkt.
Op deze pagina lees je hoe wij werken, onder welke vergunning dat gebeurt en wat je als speler van ons mag verwachten. Wij houden het daarbij bij de gegevens die ertoe doen.
Gericht op België
De informatie op deze website is in het Nederlands geschreven en je account staat in euro, zodat je niet met omrekenkoersen te maken krijgt. Ook de betaalmethoden en het sportaanbod zijn op spelers in België afgestemd, met onder meer wedmarkten voor de Champions League. Wat je hier leest, geldt dus voor jouw situatie en niet voor een algemeen internationaal publiek.
Wat wij aanbieden
Onze lobby telt meer dan 5.000 casinospellen. Het gaat om videoslots, tafelspellen, crash games en jackpots van ontwikkelaars als Pragmatic Play, Playson, BGaming, Belatra en Hacksaw Gaming. In het live casino zitten echte dealers aan tafels van onder meer Evolution Gaming en Ezugi. Die tafels zijn dag en nacht open en de inzetten beginnen bij €0,10 per ronde.
Wie liever op sport wedt, vindt in het sportsbook pre-match en live markten voor voetbal, tennis, Formule 1, basketbal en darts. Alles draait in de browser van je telefoon, tablet of computer. Een app downloaden hoeft niet.
Licentie en toezicht
Wij werken met een internationale kansspelvergunning. Een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie hebben wij niet, en dat melden wij liever zelf dan dat je het achteraf ontdekt. In de praktijk betekent dit dat het Belgische toezicht en de regels voor hier vergunde aanbieders niet op ons platform van toepassing zijn. Weeg dat mee voordat je een account opent.
Betalingen
Storten kan vanaf €20 met Revolut, Visa, Mastercard, Skrill of cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin en USDT. Transactiekosten rekenen wij daarvoor niet. Een opnameverzoek behandelt onze financiële afdeling doorgaans binnen 24 uur, waarna het bedrag in principe teruggaat naar de methode waarmee je hebt gestort.
Uitbetalen per SEPA-bankoverschrijving kan ook; dat duurt na goedkeuring 1 tot 3 werkdagen. Vóór de eerste grotere opname vragen wij eenmalig om een geldig identiteitsbewijs en een adresbevestiging. Dat kost even tijd, maar daarna verlopen volgende uitbetalingen sneller.
Veiligheid en eerlijk spel
Persoonsgegevens en transacties worden verstuurd over een verbinding met 256-bits SSL-encryptie. Kaartbetalingen worden bovendien bevestigd via 3D Secure. De spellen zelf komen van externe ontwikkelaars en werken met een willekeurige generator die onafhankelijk is gecertificeerd. De uitkomst van een ronde staat daardoor nooit vooraf vast en is voor niemand te voorspellen.
Klantenservice
Met vragen over een storting, de verificatie of de voorwaarden van een bonus kun je bij ons terecht. Ons supportteam is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, zowel via de live chat op de website als per e-mail. In de chat krijg je meestal binnen enkele minuten antwoord van een medewerker.
Verantwoord spelen
Meespelen mag uitsluitend vanaf 18 jaar, en dat bevestig je bij de registratie. Gokken is bedoeld als ontspanning, niet als manier om geld te verdienen. Bepaal daarom vooraf welk bedrag je kunt missen en houd je daaraan. Merk je dat spelen meer van je vraagt dan je wilt, dan kun je in België gratis en anoniem terecht bij de Druglijn.
Waar je met echt geld speelt, beslis je het best op basis van feiten. Daarom staan onze vergunning, de betaalregels en de contactmogelijkheden hier zonder omwegen beschreven. Blijft er na het lezen iets onduidelijk, dan helpt ons team je via de chat of per e-mail verder.